Gains sur le coaching sur Internet


Muriel P.

Avec résultats de recherche, le thème du Return On Investment ROI du coaching intéresse de nombreuses personnes. Oui mais voilà, ces programmes ne concernent pas le dirigeant mais ses salariés. Car dans les organisations, le travail se réalise à travers des relations personnelles.

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De nombreuses études montrent que la différence qui fait la différence en matière de performance des équipes et des entreprises, ne porte sur les individus, mais sur la qualité des relations entre les individus. En période de difficultés financières, les dépenses de formation et de coaching seront naturellement réduites voire supprimées pour privilégier les mesures comptables et techniques.

Les résultats du coaching sont pourtant directement mesurables. Mais aussi du fait de quelques croyances limitantes sur le lien entre coaching individuel et performance organisationnelle.

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Ces deux mesures possèdent des avantages et des inconvénients. Le ROI mesure des bénéfices qui concernent bien plus le système que les personnes.

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La réponse va conditionner de façon importante la rentabilité de la démarche de coaching. Le dirigeant se conçoit-il comme un gestionnaire, un leader ou un entrepreneur?

Les croyances du coach peuvent gains sur le coaching sur Internet impacter la rentabilité du coaching.

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Croit-il en la vision du dirigeant, à son potentiel de compétence, en la personne du dirigeant? On fait le plus souvent appel à un coach pour répondre à des problématiques centrées sur le facteur humain et non pour améliorer des problèmes techniques ou des résultats financiers.

Pour beaucoup ces deux événements sont séparés, donc non connectés. Donc là aussi, le ROI reflète bien souvent le niveau de conscience du dirigeant concernant la perception des systèmes humains ou tout est interconnecté.

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Ces relations de cause à effet ne sont pas toujours évidentes si on se perçoit comme des individus séparés par son égo et non comme des individus interconnectés par nos valeurs et une vision commune. Le terme leader désigne un titre donné par un pouvoir, un statut ou une position hiérarchique.

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La qualité de la relation aux clients reflète le plus souvent la qualité des relations entre le dirigeant et ses équipes. Sans ce gain de conscience ou de vision systémique de la part du dirigeant, le calcul du ROI ne peut produire que des chiffres décevants.

Comment développer une Offre de Coaching en Ligne ?

Le bénéfice net du coaching est le bénéfice monétaire du coaching moins les coûts du coaching. La dépense de coaching a été de Le ROI se calcule de la façon suivante : Le défi consiste donc à identifier clairement les avantages obtenus grâce au programme de coaching et à attribuer une valeur monétaire à ces avantages. En fait, les changements intangibles dans le comportement du client peuvent souvent avoir un impact plus large que les avantages plus tangibles du coaching, ou peuvent même y conduire.

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